工作职责：
日常运营管理：
1、制定并优化健1、制定身房运营流程与制身房运营度，确保设施设备度，确保安全、清洁及高效安全、清运转。
2、监督前台、私2、监督教、销售、保洁等教、销售岗位的工作执行情岗位的工况，协调解决突发况，协调问题。
3、定期检查器械3、定期维护记录、消防设维护记录施及应急预案，确保合规运营。
团队管理与培训：
1、负责招聘、培1、负责训、考核及激励团训、考核队成员，打造高绩效服务团队。
2、组织员工技能2、组织培训（如私教课程培训（如、销售技巧、客户、销售技服务），提升专业服务），水平。
3、营造积极向上3、营造的团队氛围，降低的团队氛员工流失率。
客户服务与满意度：
1、建立会员管理1、建立体系，处理客户投体系，处诉及建议，提升会诉及建议员留存率和复购率员留存率。
2、策划会员活动2、策划（如健身挑战赛、（如健身健康讲座），增强客户粘性。
3、定期分析会员3、定期数据，针对性优化数据，针服务方案。
销售与业绩达成：
1、制定并执行月度/季度销售目标，监季度销售督会籍、私教课程督会籍、等核心产品的销售进展。
2、开拓线上线下2、开拓营销渠道（如社群营销渠道运营、异业合作）运营、异，提升品牌曝光与，提升品转化率。
3、分析市场竞争3、分析动态，调整价格策动态，调略及促销活动。
财务管理与成本控制：
1、监控健身房营1、监控收、支出及利润情收、支出况，制定预算并优化成本结构。
2、审核采购需求2、审核，合理管控耗材、，合理管设备维修等费用。
品牌宣传与社区关系：
1、维护健身房品1、维护牌形象，通过公益牌形象，活动、社区合作提升社会影响力。
2、与物业、政府2、与物相关部门保持良好相关部门沟通，确保合规运营。

任职要求：
1、大专及以上学1、大专历，体育管理、市历，体育场营销、工商管理相关专业优先。
2、3年以上健身2、3年行业管理经验，有行业管理连锁品牌健身房店长经验者优先。
3、熟悉健身房运3、熟悉营全流程，具备成营全流程功提升业绩或客户满意度的案例。
4、精通健身房运4、精通营管理、团队建设营管理、及客户服务标准化体系。
5、具备出色的销5、具备售策略制定及数据售策略制分析能力，熟练使用办公软件。
6、掌握基础健身6、掌握知识，了解器械维知识，了护及安全规范。
7、责任心强，抗7、责任压能力突出，能适压能力突应灵活工作时间。
9、具备优秀沟通9、具备能力及服务意识，能力及服擅长处理复杂客诉。
10、热爱健身行10、热业，形象健康，具业，形象备个人运动习惯者优先。
优先条件：
持有健身教练资格持有健身证书（如ACE、证书（如NASM）或急救证书。
熟悉宿州本地健身熟悉宿州市场，拥有优质客市场，拥户或合作伙伴资源。
其他信息
薪资范围：面议（薪资范围根据经验及能力提根据经验供行业竞争力薪酬+绩效奖金）。
工作时间：根据健工作时间身房营业时间灵活身房营业排班（含周末及节假日轮岗）。