、岗位职责：负责、岗位职呼叫中心日常整体呼叫中心运营，确保运营指运营，确标的达成和客户满标的达成意度的提升；团队产能管理，在团队产能提升客户满意度的提升客户同时优化团队效率同时优化，完成客户及公司，完成客制定的相关KPI；制定和优化业务处制定和优理流程，确保团队理流程，统一流程、目标、统一流程规章制度在负责团规章制度队内的及时执行落地；熟知IT及系统相熟知IT关，随时提出及跟关，随时进优化建议和方案进优化建，对于业务相关的，对于业系统需求有明确的认知和把控。

2、岗位要求：大2、岗位专及以上学历，有专及以上2年以上大型呼叫2年以上中心管理经验（客中心管理服类/外呼类）；具有较强的独立分具有较强析及判断能力，熟析及判断练运用WORD、练运用WEXCEL、POEXCEWERPOINTWERP等各类常用办公软等各类常件。

3、薪酬：综合薪3、薪酬资6K-10K，资6K-试用期两个月

4、工作时间：排4、工作班制工作时间（早班制工作8至22点），排休

二、班组长（3名）

1、岗位职责：负1、岗位责带领班组成员按责带领班质、按量完成公司质、按量及客户下达的业绩及客户下指标；按时统计班组各项按时统计业务数据，监控各业务数据项业绩指标完成情项业绩指况，及时总结进行况，及时分析，对存在的问分析，对题及时处理和改进；负责一线员工的日负责一线常沟通、答疑、关常沟通、怀和情绪化解。

2、岗位要求：大专及以上学历，  有半年以上呼叫中心管理经验（客服类/外呼类）；具有良好的销售理具有良好念及较强的团队管念及较强理能力；熟练运用WORD熟练运用、EXCEL、P、EXCOWERPOINOWERT等各类常用办公T等各类软件。

3、薪酬：综合薪3、薪酬资5K-7K，试资5K-用期两个月

4、工作时间：排4、工作班制工作时间（早班制工作8至22点），月休6-7天

三、培训师（1名）

1、岗位职责：根1、岗位据项目需求，提前据项目需列好培训计划，对列好培训项目进行岗前岗中项目进行培训并对培训效果负责；负责新员工的入职负责新员培训安排和课程安培训安排排，同时做好员工辅导工作；负责培训效果的跟负责培训进、总结与分析，进、总结对培训效果做出客对培训效观评估，提出改进观评估，意见。

2、岗位要求：大2、岗位专及以上学历，有专及以上1年以上呼叫中心1年以上培训经验（客服类/外呼类）

3、薪酬：综合薪3、薪酬资5K-6K，试资5K-用期两个月

4、工作时间：84、工作:30-18:0:30-0，排休